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" ... A Adobe anunciou a chegada de Cassio Pantaleoni como vice-presidente da área de digital experience no Brasil. O executivo, que acumula mais de 30 anos de experiência no setor de tecnologia, saiu recentemente do SAS, onde era presidente. Pantaleoni afirma que está preparado para assumir novos desafios na companhia, com foco nas possibilidades da transformação digital para todo o time de vendas de digital experience da Adobe, que inclui soluções voltadas para o marketing digital. ... "
" ... A Neo, especializada em tecnologia e na criação de produtos digitais, anunciou Rodrigo Pereira Quadrado como seu novo diretor de customer experience. Na empresa desde 2019, o executivo tem 19 anos de experiência em contact centers B2C e B2B, com ênfase no gerenciamento de equipes de planejamento e tráfego, gestão operacional, gestão financeira e terceirização de serviços. Formado em marketing pela Unicid/SP e em direito pela Universidade São Judas Tadeu, Quadrado tem pós-graduação em serviços pela Fundação Vanzolini. ... "
" ... Patricia é atualmente head de digital e customer experience para a América Latina e Europa e diretora de transformação para o Brasil. Graduada em Economia pela Vassar College, em Nova York, e mestrado em Administração de Empresas pela Harvard Business School, iniciou sua carreira na sede da empresa em Boston, fazendo a transição para o Brasil em 2013. Durante sua trajetória na Liberty, Patricia liderou importantes projetos de transformação que contribuíram para o desempenho financeiro da seguradora e para a melhoria contínua do negócio. ... "
" ... Rogério Perez responderá como CXO (chief experience officer) e fará parte da organização executiva da empresa, que pretende ser cada vez mais referência em experiência do cliente. Com formação em Tecnologia e Comunicação, Perez possui mais de 20 anos de experiência em customer experience. ... "