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O site mostra frases de exemplo para palavras. Como a palavra ou frase poderia ser usada em uma frase?
" ... Faça perguntas e ouça com atenção sem julgar para compreender não apenas as palavras, mas também as emoções por trás delas. O que eles estão realmente tentando dizer a você? O que eles têm medo de falar? Se você estiver na defensiva ou chateado, pare e examine seus próprios sentimentos antes de ajudar a sua equipe a lidar com as suas próprias confusões emocionais. ... "
" ... Pouca informação também leva a confusões. Mesmo fazendo uma solicitação simples ou passando informações não técnicas, dar poucos detalhes deixa os outros com duas más escolhas. Eles precisam “ler nas entrelinhas” ou pedir informações adicionais, vez criando mais trocas de e-mail, mensagens ou novos telefonemas. E gastando tempo das duas partes para que o trabalho seja feito. ... "